El sindicato de taxistas de Cancún “Andrés Quintana Roo” presentó la aplicación “Ola Taxi” con el objetivo de brindar un servicio más moderno y seguro a sus clientes.
Esta nueva app operará en Cancún y se enfocará en tres aspectos: “facilidad, seguridad e inmediatez”.
De acuerdo con el sindicato, “Ola Taxi” funcionará de manera similar a aplicaciones de transporte como Uber o Didi. Los usuarios podrán ver el nombre del conductor y el tipo de vehículo, así como la estimación de llegada y la ubicación del taxi. También podrán evaluar al taxista.
Es importante mencionar que los conductores estarán registrados en “Ola Taxi” con información biométrica.
Además, los usuarios podrán seleccionar el tipo de automóvil que necesiten, desde un sedan hasta una van. Todos los taxis contarán con geolocalización, lo que facilitará al usuario saber la duración del viaje. También se identificará qué unidades están cerca de su ubicación.
Al utilizar la app con frecuencia, se activará un programa de fidelización que ofrecerá promociones y descuentos a los clientes habituales. Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito, débito o en efectivo.
Entre las novedades de “Ola Taxi” destaca la posibilidad de programar viajes futuros y compartir viajes en tiempo real con otros pasajeros. Esta aplicación estará conectada al sistema de videovigilancia C5 para brindar mayor seguridad a los usuarios.
La app estará disponible en varios idiomas y en caso de problemas, los usuarios podrán contactar al “Centro de Despacho” para recibir asistencia. La aplicación estará disponible para iOS y Android.
Se verá si esta nueva aplicación ayuda al sindicato a mejorar la imagen bastante deteriorada de los taxistas de Cancún, quienes han sido criticados por agredir a conductores de Uber y incluso a pasajeros y turistas. Además, algunos de sus miembros han sido acusados de varios delitos.
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